L'équipe de votre centre de Fitness et Remise en Forme Body Sculpt Family est engagée dans une démarche continue d'amélioration de la qualité :
La qualité de nos services et la satisfaction de nos clients sont nos priorités !
C'est pourquoi nous nous engageons vis à vis de nos clients à travers notre charte Qualité Body Sculpt Family :

Qualité d'Accueil Body Sculpt Family

• Body Sculpt Family s'engage à vous réserver le meilleur accueil (amabilité, hygiène, entretien des lieux et matériel).
• Body Sculpt Family vous remet un contrat d'adhésion lors de votre inscription.
• Body Sculpt Family vous remet un document contractuel explicitant vos modalités de paiement.

Qualité d'Information Body Sculpt Family

• Body Sculpt Family communique par le biais de son site internet pour présenter l'ensemble de ses services.
• Body Sculpt Family informe ses clients sur l'évolution de ses services par le biais de sa newsletter "Body News".
• Body Sculpt Family affiche et respecte les horaires du club.

Qualité de Service Body Sculpt Family

• Body Sculpt Family affiche au moins 15 jours à l'avance les fermetures du club (ponts, congés annuels,...)
• Body Sculpt Family s'engage à maintenir ses locaux ainsi que ses équipements en parfait état.